Amazon potvrdil, že si neurčitě uchovává vaše transkripty Alexa a hlasové nahrávky, pokud je neodstraníte ručně. To je podle dopisu zaslaného senátorovi Chrisovi Coonsovi (D-DE) 28. června.

V dopise viceprezident pro veřejnou politiku Amazonu Brian Huseman uvedl, že společnost používá přepisy, aby „zlepšila Alexa a spokojenost zákazníků.“ Amazon také používá přepisy „, aby poskytla našim zákazníkům průhlednost v tom, co Alexa považovala za slyšitelné a co poskytla Alexa jako odpověď. “

Můžete prohlížet, poslouchat a mazat hlasové nahrávky spojené s vaším účtem. Pokud odstraníte hlasový záznam, přepíše se vaše žádost Alexa a odpověď s tím. Hlasové nahrávky můžete odstranit v aplikaci Alexa nebo v Nastavení soukromí Alexa online. Huseman dodal, že přepisy Alexa jsou odstraněny z hlavních úložných systémů Amazonu, když je uživatelé odstraní, ale probíhají práce na jejich odstranění v jiných úložných systémech.

Amazon však „si stále může uchovávat další záznamy o interakcích zákazníků s Alexou“. V souvislosti s tím mohou vývojáři Alexa Skills vést záznamy o interakci mezi zákazníkem Amazonu a Alexou.

Bohužel pro Amazon, Coonsovo prohlášení CNET nezní, jako by se cítil lépe o věcech:

Reakce Amazonu ponechává otevřenou možnost, že přepisy hlasových interakcí uživatele s Alexou nebudou odstraněny ze všech serverů Amazonu, a to ani poté, co uživatel odstraní záznam svého hlasu. Navíc není jasné, do jaké míry jsou tyto údaje sdíleny s třetími stranami a jak tyto třetí strany tyto informace používají a kontrolují.

Dalším sporným bodem je Amazon, který nepřepisuje přepisy anonymně. Protože přepisy jsou spojeny s účtem každého uživatele, může tyto přepisy zobrazit kdokoli s přístupem k účtu. Můžete odstranit nahrávky, abyste tomu zabránili, ale i to jasně přichází s hvězdičkou.

Pro srovnání, Apple uchovává uživatelská data vztahující se k jeho asistentovi Siri až po dobu dvou let. Firma Cupertino dále tvrdí, že data anonymizuje, ale stále je používá ke zlepšení funkčnosti Siri.

Ať už jste to jakýmkoli způsobem omezili, Amazonova odpověď nebyla ta, kterou si Coons a další podobně znepokojení soukromí chtěli přečíst.

DALŠÍ:Jak slyšet a mazat Alexa nahrávky