Obsah

• Problém č. 2 - Pohodlí Klíčové chyby vedou k otevření nabídky Nastavení na pozadí
• Problém č. 3 - Blikání obrazovky
• Problém č. 4 - Problémy s fyzickou klávesnicí
• Problém č. 5 - Problém s oznámením „Uložit uživatelské jméno do Googlu“
• Problém č. 6 - Problémy s připojením
• Problém č. 7 - Problémy, kde je jedinou možností čekat na oficiální aktualizaci softwaru
• Přečtěte si více

Nedávná aktualizace pro Power Center vedla k trvalému upozornění, které říká „Power Center běží na pozadí“.

Potenciální řešení:

• Jedná se o problém s aktualizací softwaru, protože někteří uživatelé zjistili, že přechod na předchozí verzi Centra Power Center problém odstraní.
• Otevřete nastavení oznámení aplikace Power Center přejděte na Nastavení> Oznámení. Najděte aplikaci Power Center a klepněte na ni. Poté klepněte na Oznámení a můžete deaktivovat nastavení „obecné oznámení“. Můžete také klepnout na nastavení a nastavit, která oznámení chcete zobrazit.
• Někteří uživatelé zjistili, že po výše uvedeném kroku se trvalé oznámení změní na „Systém Android spuštěný na pozadí.“ V tomto případě se na oznámení dlouze stiskněte a zobrazí se možnost jeho přepnutí.

Problém č. 2 - Pohodlí Klíčové chyby vedou k otevření nabídky Nastavení na pozadí

Někteří uživatelé zjistili, že při použití klávesy Convenience pro otevření konkrétní aplikace se zdá, že se na pozadí také otevře a spustí nabídka Nastavení. Neotevře se na domovské obrazovce, ale při přístupu na stránku Nedávné aplikace se zobrazí nabídka Nastavení.

Potenciální řešení:

• Toto je další softwarová chyba, která bude doufejme opravena v nadcházející aktualizaci. Zdá se, že k tomuto problému dochází pouze v případě, že uživatel nastavil přístup k dvěma nebo více klávesovým zkratkám pomocí klávesy Convenience Key. Pokud je nastavena pouze jedna aplikace, problém zmizí. Nastavení pouze jedné zkratky je jediným řešením.

Problém č. 3 - Blikání obrazovky

Mnoho uživatelů narazilo na obrazovce při přepínání mezi aplikacemi nebo při návratu na domovskou obrazovku podivné blikání. V některých případech se zdá, že při přechodu na jinou aplikaci bude displej jasnější. Jiní si všimli něco jako blesk na obrazovce.

Potenciální řešení:

• Přesná příčina tohoto problému je stále neznámá, ale někteří zjistili, že tento problém byl způsoben aplikací BlackBerry Launcher. Předchozí problém začal tento problém a u některých se zdá, že novější aktualizace jej opravila. Jiní však zjistili, že i přes aktualizaci aplikace se problém vrátil po několika hodinách.
• Řešení, které fungovalo pro některé uživatele, zahrnuje deaktivaci adaptivního jasu a nastavení jasu displeje na méně než 20% (někteří navrhují 17%). Uživatelé také zjistili, že tento problém neexistuje, když je povolen noční režim.
• Částečná oprava je k dispozici odinstalací aplikace BlackBerry Privacy Shade. Zdá se, že to vyřeší blikání při přepínání mezi aplikacemi, ale ne při přístupu na obrazovku Nedávné aplikace nebo rozevíracím seznamu oznámení.
• Toto je docela náhodný problém, který se zdá být jedním z častějších problémů BlackBerry KEY2. Doufejme, že oprava budoucího softwaru bude brzy k dispozici.

Problém č. 4 - Problémy s fyzickou klávesnicí

Fyzická klávesnice je opět považována za jedinečný nápad v současné hře smartphone. Problémy s klávesnicí se bohužel staly jedním z nejčastějších problémů BlackBerry KEY2 v okolí. Klíče se časem uvolňují, při pouhém dotyku na klíč je uslyšeno rachotání a mezerník (který funguje jako skener otisků prstů) a další klíče náhle přestanou fungovat. Mezerník má také specifický problém, kdy někdy nedává prostor podle očekávání nebo se místo toho zobrazí znak období (někdy i více).

Potenciální řešení:

• Pokud jde o konkrétní problém týkající se mezerníku, přejděte na Nastavení> Systém> Jazyky a vstupy> Nastavení klávesnice> Klávesnice BlackBerry> Predikce a opravaa zakažte možnost „Mezerník dvojitým klepnutím na období“.
• Některé problémy s klávesnicí jsou známé chyby a BlackBerry pracuje na jejich opravě. Pro mnoho dalších problémů, zejména pokud tlačítka přestanou fungovat, je jedinou možností, jak si vybrat náhradu. Zdá se, že v určitém okamžiku došlo k problému s kontrolou kvality, protože jen málo lidí se s těmito problémy potýká.

Problém č. 5 - Problém s oznámením „Uložit uživatelské jméno do Googlu“

Při odesílání e-mailu z jednoho z jejich účtů BlackBerry Hub uživatelé zjistili vyskakovací oznámení s nápisem „Uložit uživatelské jméno do Googlu“. U některých se to stane i při používání aplikace Kontakty.

Potenciální řešení:

• Tento problém souvisí s funkcí automatického vyplňování Google. Jít do Nastavení> Systém> Jazyky a vstup> Služba automatického doplňování a vyberte možnost Žádné. Toto není ideální řešení, protože funkce automatického vyplňování je neuvěřitelně užitečná. Dobrou zprávou je, že se jedná o známý problém a BlackBerry jej opraví v připravované aktualizaci softwaru.

Problém č. 6 - Problémy s připojením

Stejně jako v případě každého nového zařízení se můžete setkat s některými problémy s připojením Bluetooth a Wi-Fi. Jeden z častějších problémů BlackBerry KEY2 souvisí s připojením Bluetooth.

Potenciální řešení:

Problémy s Wi-Fi

• Vypněte zařízení a router na nejméně deset sekund. Poté je znovu zapněte a opakujte připojení.
• Jít doNastavení> Úspora energie a ujistěte se, že je tato možnost vypnutá.
• Pomocí analyzátoru Wi-Fi zkontrolujte, jak je váš kanál přeplněný, a přepněte na lepší možnost.
• Zapomeňte na připojení Wi-FiNastavení> Wi-Fi a dlouhým klepnutím na požadované připojení a výběremZapomenout. Znovu zadejte podrobnosti a zkuste to znovu.
• Ujistěte se, že je firmware routeru aktuální.
• Zkontrolujte, zda jsou aplikace a software v zařízení aktuální.
• Jít doWi-Fi> Nastavení> Upřesnit a poznamenejte si MAC adresu vašeho zařízení a poté se ujistěte, že má povolený přístup ve filtru MAC routeru.

Problémy s Bluetooth

• Problémy s připojením k autu naleznete v příručce výrobce zařízení a vozu a resetujte připojení.
• Ujistěte se, že vám nepostrádá životně důležitou součást procesu připojení.
• Jít doNastavení> Bluetooth a zajistit, aby se nic nepotřebovalo měnit.
• Jít doNastavení> Bluetooth a odstranit všechny předchozí párování a znovu je nastavit od nuly.
• Pokud dojde k problémům s více připojeními zařízení, bude tento problém schopen vyřešit pouze budoucí aktualizace.

Problém č. 7 - Problémy, kde je jedinou možností čekat na oficiální aktualizaci softwaru

Uživatelé se setkali s množstvím problémů se zařízením BlackBerry KEY2, které nemají řešení k dispozici, a jedinou možností je čekat na aktualizaci softwaru, která je opraví.

• Zvuk oznámení nefunguje - Mnoho uživatelů zjistilo, že se zdá, že zvuky oznámení přestaly fungovat úplně. Toto je známý problém, který by měl být vyřešen v nadcházející aktualizaci.
• Mikrofon nefunguje během videohovorů - Jedním z častějších problémů BlackBerry KEY2, kterým uživatelé čelí, je skutečnost, že mikrofon během videohovorů nefunguje. Osoba na druhém konci videochatu neslyší, co říkáte. Nezdá se, že by to bylo omezeno na konkrétní aplikaci ani s videohovory na Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger a dalšími aplikacemi videohovoru.
• Okno hlasitosti zůstává otevřené - Někteří uživatelé zjistili, že okno hlasitosti zůstává otevřené na obrazovce i po úpravě pomocí ovladače hlasitosti. Uživatelé musí klepnout někam jinam na obrazovce, aby okno zmizelo.

Takže tu máte pro tento soubor některých běžných problémů BlackBerry KEY2 a potenciálních řešení, jak je vyřešit! Pokud narazíte na jakékoli jiné problémy, dejte nám vědět v sekci komentářů níže a my se pokusíme, abychom pro vás našli opravu.

Přečtěte si více

• • Recenze BlackBerry KEY2
  • BlackBerry KEY2 vs KEYone - stojí za upgrade?
  • Zde jsou naše oblíbené funkce BlackBerry KEY2
  • Blackberry Key2 získává odvážnou novou barvu