Obsah

• Gmail nefunguje? Zkontrolujte Google Status Dashboard
• Jaderná varianta
• zapomenuté heslo
• Problémy s verifikací ve dvou krocích
• Problémy se synchronizací
• Chybí
• Bonus! Gmail se nenačte (pouze prohlížeč)
• Něco dalšího?
• Další obsah související s Gmailem:

Gmail nefunguje? Zkontrolujte Google Status Dashboard

Nefunguje pro vás Gmail? Nejprve ze všech klikněte na tento odkaz, poté si jej přidejte do záložek a poté je vytáhněte na levý bicep. Toto je odkaz na hlavní panel stavu aplikace Google. Pokud dojde k výpadku, podezření na výpadek nebo důvěryhodnému hlášení o výpadku jakékoli služby Google - takže kdykoli nefunguje služba Gmail - tento web vás o tom informuje. Na stránce se zobrazí seznam všech aplikací v sadě Google Suite a seznam dat vedoucích k aktuálnímu datu. Oranžové tečky označují, že došlo nebo došlo k potížím. V případě potřeby se můžete vrátit asi o dva měsíce. V opačném případě, pokud máte potíže s jakoukoli aplikací Google, mělo by to být vaše první zastávka - tedy po tomto článku.

Jaderná varianta

Je to trochu líný jazyk, ale často, když máte problémy s účtem Google, odstraněním účtu z mobilního zařízení a jeho opětovným nastavením se vyřeší mnoho problémů. Krása účtu Google spočívá v tom, že vše je uloženo na serverech Google - vaše pošta, dokumenty, filmy a videa atd. Všechna tato nastavení se vrátí, jakmile resetujete svůj účet. Je to nejrůznější jaderná varianta, ale je to také nejjednodušší způsob, jak vše vymazat a vše vrátit zpět. Je to jaderné, ale jednoduché.

Chcete-li tak učinit, přejděte do oblasti nastavení -> Účty -> Google -> (klepněte na účet, který chcete odebrat) -> klepněte na elipsy v pravém horním rohu -> Odebrat účet. Nezapomeňte, že tento proces se může mírně lišit v závislosti na zařízení a verzi systému Android.

zapomenuté heslo

Jedním z nejčastějších důvodů, proč někdo ztratí přístup ke svému účtu Gmail, je to, že zapomněli heslo. Ne všichni mohou používat přístupovou frázi „MargaretThatcheris100% sexy“, takže ji získáme. Naštěstí má Google řadu nástrojů, pomocí kterých můžete toto heslo obnovit. Spravedlivé varování - není to moc legrace. Všimli jste si někdy, že kdykoli zapomenete své heslo u jiné služby, jako je Netflix, možností obnovení je téměř vždy, aby vám bylo zasláno e-mailem? No, nebude to fungovat, pokud se pokoušíte přihlásit k e-mailovému účtu.

Nejprve je důležité nastavit alternativní způsoby kontaktu připojené k vašemu účtu Google. Přihlaste se ke svému účtu Gmail, v pravém horním rohu klikněte na profilový obrázek a poté vyberte „Spravovat svůj účet Google“. Klepněte na kartu „Zabezpečení“ a najděte možnost „Způsoby, jak jej můžeme ověřit“. Dále se ujistěte, že jsou vyplněny dvě možnosti - e-mail pro obnovení a telefon pro obnovení. Toto jsou metody obnovy, pomocí kterých můžete získat zpět přístup ke svému účtu.

Problémy s verifikací ve dvou krocích

Ověření ve dvou krocích je jednou z nejlepších metod, jak můžete zabezpečit svůj účet. Stručně řečeno, dvoufázové ověření přidává do vaší zabezpečení druhou vrstvu vyžadováním druhého potvrzení pokusu o přihlášení. Pokud se například přihlásíte ke svému účtu Gmail, obdržíte text s kódem, který musíte zadat, abyste mohli pokračovat. Ale věci ne vždy plynou hladce. Někdy se tam kód nedostane. Co pak?

Nejprve se musíte ujistit, že jste v oblasti s dobrým signálem. Google odešle dvoufázové ověřovací kódy prostřednictvím SMS, takže pokud se nacházíte v oblasti se silným Wi-Fi, ale špatným buněčným signálem - dívám se na vás, v centru Chicaga - to by mohlo být součástí problému.

Pokud ano, můžete použít aplikaci Google Authenticator. Jednoduše si stáhněte aplikaci do svého telefonu. Po instalaci budete dotázáni, jak ověřit účet. Nejjednodušší je s QR kódem.V počítači přejděte na stránku dvoufázového ověření a přejděte dolů na aplikaci Authenticator. Klikněte na to a podle pokynů naskenujte QR kód. Po naskenování získáte kód v aplikaci. Zadejte tento kód do pole „Ověřit“ v počítači a propojí telefon s vaším účtem. Od té doby budete používat k přihlášení spíše aplikaci Authenticator než kódy SMS.

Pokud to nebude fungovat, můžete se také rozhodnout přijmout hovor na záložním telefonu. Samozřejmě to nebude fungovat, pokud jste v oblasti se špatným signálem. Můžete si však vybrat, že se jedná o pevnou linku. Nevýhodou této volby je, že musíte být v místě, kde je pevná linka, ale je to možnost.

Nakonec, pokud vše ostatní selže, můžete také použít záložní kódy. Záložní kódy se obvykle používají pro případy, kdy ztratíte telefon, nebo nemohou získat ověřovací kódy jiným způsobem.

Tyto je třeba vygenerovat předem. Záložní kódy jsou sady kódů, pomocí kterých se můžete přihlašovat do svého účtu namísto dvoufázového ověření. Záložní kódy se dodávají v sadách po 10 kusech. Jedná se o jednorázové kódy použití - stávají se neaktivní, jakmile je použijete. Pokud vygenerujete sadu kódů, budou všechny nepoužité kódy z poslední dávky deaktivovány. Upozornění na spoiler: Po vytvoření snímku obrazovky jsem vygeneroval novou sadu kódů.

Chcete-li vygenerovat sadu kódů, přejděte na stránku verifikace ve dvou krocích a přejděte dolů do oblasti záložních kódů. Klikněte na „Získat nové kódy“. Tím vygenerujete textový soubor pro stažení, který se bude jmenovat „Zálohovací kódy-.txt.

Pokud se chcete přihlásit pomocí záložního kódu, přejděte na přihlašovací stránku Gmailu a zadejte své uživatelské jméno / heslo. Když budete požádáni o dvoufázové ověření, klikněte na „Další možnosti“ a poté na „Zadejte jeden z vašich osmimístných záložních kódů.“ Zadejte svůj kód a můžete jít!

Problémy se synchronizací

Gmailu se nepodaří synchronizovat z mnoha různých důvodů a nezdar synchronizace se může projevit mnoha způsoby. Nemusíte mít všechny své, možná nebudete moci posílat e-maily, můžete obdržet chybu „účet nebyl synchronizován“ nebo může být aplikace sama o sobě pomalá. V kterémkoli z těchto případů můžete vyzkoušet několik kroků, aby se věci vrátily do provozu.

1. Aktualizujte aplikaci Gmail. Někdy může mít starší zastaralá verze aplikace potíže se získáním pošty od Googlu. Ujistěte se, že máte nejnovější a největší verzi aplikace Gmail, vyřešíte mnoho problémů se synchronizací.
2. Restartujte zařízení. Vyzkoušeli jste jej vypnout a znovu zapnout? Ano, je to klišé, ale mnohokrát to funguje překvapivě.
3. Ověřte připojení. Ano, je to hloupá otázka, ale musíme se zeptat. Pokud se ujistíte, že máte dobrý signál, nejste v režimu Letadlo atd., Můžete se vyhnout mnoha zbytečným řešením problémů.
4. Zkontrolujte nastavení Gmailu. Pokud byste se měli ujistit, že je synchronizace zapnutá? Ne. Ale ano. K náhodným klepnutím dojde, a pokud se synchronizace Gmailu vypne, nebude se nic synchronizovat. Otevřete aplikaci Gmail a klepněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu -> Nastavení. Klepněte na svůj účet a ujistěte se, že jste zaškrtli políčko „Synchronizovat Gmail“.
5. Vymažte data aplikace Gmail. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení -> Aplikace a oznámení -> Informace o aplikaci -> Gmail -> Úložiště -> Vymazat data -> Ok. Jakmile s tím skončíte, restartujte zařízení a zjistěte, zda to nepomohlo. Většinou to bude fungovat.

Chybí

Pokud v Gmailu chybí e-maily, o kterých víte, že jsou tam, nejpravděpodobnější příčinou je jejich nechtěné smazání nebo archivace. Můžete to snadno zkontrolovat kliknutím na složku Koš v Gmailu. Nejčastěji najdete složku koše kliknutím na „Více“ v oblasti složek a poté na „Koše“. Pokud je tam e-mail, může být archivován. V oblasti, kde jste klikli na „Více“, najděte „Všechny zprávy“. Zobrazí se vám veškerá pošta, ať už archivovaná či nikoli.

Můžete také hledat poštu zadáním do vyhledávacího pole. Ve složce „Všechny zprávy“ vyhledejte archivovaný e-mail, ale nezapomeňte, že nebude procházet složku Koš. Ve většině případů bude váš e-mail v koši nebo bude archivován - sám na to nejsem cizinec. Pokud najdete e-mail na jakémkoli místě, kliknutím na něj jej otevřete, poté klikněte na ikonu složky v horní části a poté vyberte „Přesunout do doručené pošty“. Tím obnovíte e-mail do vaší doručené pošty a budete jej moci vidět. normálně.

Bonus! Gmail se nenačte (pouze prohlížeč)

Pokud se do Gmailu přihlašujete pomocí webového prohlížeče a webová stránka se nenačte, je třeba se pokusit znovu něco spustit a znovu spustit. Nejprve se ujistěte, že používáte podporovaný webový prohlížeč. Seznam podporovaných webových prohlížečů naleznete na webu nápovědy Google. Lze říci, že většina moderních webových prohlížečů bude fungovat, ale obávám se, že uživatelé Opery budou mít štěstí.

Rozšíření prohlížeče nebo aplikace často mohou také zasahovat do Gmailu. Rychlý způsob, jak to zkontrolovat, je vyzkoušet Gmail v soukromém režimu nebo v anonymním režimu webového prohlížeče. Pokud tam Gmail funguje, zkuste jednotlivě zakázat rozšíření prohlížeče, dokud nenajdete viníka.

Soubory cookie nebo dočasné soubory někdy mohou také poškodit Gmail. Stejný test - v anonymním režimu - je rychlý způsob, jak otestovat toto chování. Pokud Gmail pracuje v anonymním režimu, ale deaktivace rozšíření nepomohla, mělo by to udělat vymazání mezipaměti a souborů cookie.

Nakonec můžete zkusit zakázat všechny spuštěné laboratoře Google. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je navštívit tento web. Tím se automaticky deaktivují všechny spuštěné laboratoře, takže můžete otestovat klienta Gmail bez nich. Pokud to funguje, zkuste znovu zakázat všechny laboratoře a znovu je povolit postupně. Pokud Gmail znovu selže, máte viníka.

Něco dalšího?

Gmail je jednou z těch služeb, které obvykle fungují, a je to skvělé. Je to hrozný pocit, když klesá. Doufejme, že vám některé z těchto tipů pomohly dostat se zpět na cestu. Pokud se na něco narazíte, že na to nemůžete přijít, dejte nám vědět. Samozřejmě, pokud existuje něco, co jsme nepokryli a co byste rádi viděli, zasáhli nás do komentářů. Pokud máte nějaké další tipy, neváhejte a napište nám komentář do komentářů a v budoucnu tento článek aktualizujeme.

Další obsah související s Gmailem:

• Vysvětlení nového Gmailu pro Android a PC
• Nový Gmail je zde, aktualizace se nyní objevuje
• Nové inteligentní psaní v Gmailu se snadno používá: Zde je návod, jak to udělat