Obsah

• Zapnutí a vypnutí režimu letadla
• Restartujte zařízení
• Ujistěte se, že je povolen správný síťový režim
• Vyjměte a znovu upravte SIM kartu
• Zkontrolujte, zda používáte správný slot pro SIM kartu
• Obnovte nastavení sítě
• Kontaktujte svého mobilního operátora
• Nechte si telefon zkontrolovat hardwarové problémy

Zapomnělo vás vaše připojení LTE v poslední době? Nebo přestali pracovat společně? Nebojte se! Před vyhoděním linky zákaznické podpory vašeho mobilního operátora můžete vyzkoušet různé opravy.

Zapnutí a vypnutí režimu letadla

Nejjasnější oprava je někdy nejspolehlivější. Pokud vám mobilní data způsobují potíže, jednou z prvních věcí, které byste měli zkusit, je zapnutí a vypnutí režimu letadla. Můžete to udělat jednoduše přetažením oznamovací lišty dolů a klepnutím na ikonu letadla, nebo to můžete provést pomocí Nastavení.

Cesty se mohou mírně lišit v závislosti na verzi systému Android a výrobci telefonů, ale obvykle můžete režim Letadlo povolit přechodem na Nastavení> Bezdrátové sítě> Režim Letadlo. Zapněte jej alespoň na několik sekund a poté jej deaktivujte. V mnoha případech budou vaše problémy s připojením LTE odstraněny.

Restartujte zařízení

Pokud váš problém nevyřešil přepínací režim letadla, je čas na další vyzkoušený a skutečný krok - restartování zařízení. Jednoduše stiskněte a podržte tlačítko napájení smartphonu a potom klepněte na Restartovat. Počkejte několik sekund a znovu jej zapněte. Zkontrolujte ikonu stavu, ale také vyzkoušejte rychlost připojení LTE otevřením některých webů nebo stažením některých menších aplikací.

Ujistěte se, že je povolen správný síťový režim

V závislosti na vašem smartphonu a dopravci byste měli mít alespoň tři typy připojení - 2G, 3G a 4G LTE nebo jen LTE. Obvykle se vaše zařízení pokusí připojit k nejrychlejší možnosti, pokud je k dispozici, ale pokud jste si pohrávali s nastavením nebo jste nedávno nainstalovali aktualizaci, bude pravděpodobně nutné upravit ji ručně. Jak na to:

• Jít do Nastavení, potom klepněte na Mobilní síť.
• Vybrat Režim sítě. Objeví se vyskakovací seznam preferovaných režimů.
• Klepněte na možnost auto nebo LTE.

Vyjměte a znovu upravte SIM kartu

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomohl, problém by mohl spočívat na špatně umístěné SIM kartě. Vyjměte ji a opatrně ji umístěte do zásobníku. Při zasouvání zpět do zařízení buďte opatrní. Jakmile skončíte, mělo by být vaše připojení LTE opět normální.

Zkontrolujte, zda používáte správný slot pro SIM kartu

Některé telefony se dvěma SIM podporují LTE pouze v jednom ze dvou dostupných slotů pro SIM karty. Pokud jste SIM kartu zapojili nesprávně, aniž byste si to uvědomili, může to zabránit LTE v práci. Zkuste přesunout SIM kartu do druhého slotu.

Obnovte nastavení sítě

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené, ale nic se nezměnilo, je čas podniknout o něco drastickější krok. Obnovení nastavení sítě. Jak na to:

• Vydejte se Nastavenís, pak najděte buď Reset nebo Zálohování a reset. Klepněte na něj.
• V seznamu klepněte na Obnovení síťových nastavení. Mějte na paměti, že tímto krokem vymažete všechna nastavení sítě, včetně uložených sítí Wi-Fi, spárovaných zařízení Bluetooth atd. Pokud jste si jisti, že chcete pokračovat, klepněte na Resetovat nastavení.
• Budete-li jej mít, budete požádáni o zadání kódu PIN. Udělejte to a potvrďte resetování nastavení sítě.

Až to uděláte, počkejte několik minut - telefon by měl automaticky načíst nová nastavení sítě. Pokud se nic nestane, dobrý starý restart je vždy možnost, ale na konci by vaše připojení LTE mělo být opět normální. Tovární reset je vždy také možnost, ale neukládejte se na ni, pokud jste nejprve nezkoušeli jiné kroky.

Kontaktujte svého mobilního operátora

Pokud jste vyzkoušeli všechno ostatní na seznamu a zdálo se, že nic nevyřeší váš problém, je čas kontaktovat vašeho mobilního operátora. Vždy to můžete udělat na sociálních médiích, ale někdy dobré staromódní volání může vaše obavy lépe vyřešit. Zde jsou čísla zákaznické podpory hlavních amerických poskytovatelů:

• Verizon Wireless: 800-922-0204
• Sprint: 888-211-4727
• AT&T: 611 z telefonu AT&T nebo 800-331-0500
• T-Mobile: 611 z telefonu T-Mobile nebo 1-877-746-0909 z jiného telefonu
• US Cellular: 611 z amerického mobilního telefonu nebo 1-888-944-9400 z jiného telefonu

Nechte si telefon zkontrolovat hardwarové problémy

Někdy mizející nebo nekonzistentní připojení LTE je chyba hardwaru. Pokud jste zařízení nedávno upustili, což by mohlo vést k poškození interních součástí. Vezměte ji do autorizovaného servisu a nechte si ji vyzvednout. Na druhé straně, pokud je vaše zařízení zcela nové, ale stále máte problémy s připojením, možná máte vadnou jednotku.

Problémy s připojením mohou být způsobeny poškozeným nebo vadným hardwarem.

Okamžitě kontaktujte výrobce smartphonu nebo operátora, od kterého jste jej zakoupili. Ve většině případů budete muset zařízení poslat, abyste si ho nechali vyzkoušet. Ujistěte se, že jste ji před odevzdáním zálohovali. Pokud je porucha, ve většině případů byste měli náhradní jednotku dostat v přiměřeném čase.

Toto jsou naše tipy a triky, jak zajistit připojení LTE. Podařilo se vám pomoci vyřešit váš problém? Dejte nám vědět v komentářích níže.

Číst dále: Jak opravit chybu „Stahování čeká na stažení“ v Obchodě Google Play