Obsah
Během posledních několika měsíců uživatelé online hlásili problém s vypínáním OnePlus 7 Pro, ve kterém se zařízení spontánně vypne (nebo jednoduše má černou obrazovku). Jakmile to udělá, zdá se, že není zřejmý způsob, jak to znovu zapnout.
Zdá se, že problém postihuje pouze malý počet uživatelů, ale od spuštění zařízení v květnu se jedná o trvalý problém. Chcete-li získat další informace, můžete se podívat na toto vlákno na oficiálních fórech podpory OnePlus nebo na několika vláknech Reddit (jako je toto nebo toto).
Obrátili jsme se na OnePlus, abychom se dozvěděli více o problému a o tom, co by měli uživatelé udělat, aby ho vyřešili, ale ještě jsme neslyšeli. Mezitím se pokusíme shrnout, co se děje a co můžete dělat, pokud se na vašem zařízení objeví problém s vypínáním OnePlus 7 Pro.
Problém s vypínáním OnePlus 7 Pro: Co se děje?
Ve většině hlášených případů se zařízení úplně vypne a stisknutím tlačítka napájení - nebo dokonce na chvíli podržením tlačítka napájení - se znovu nezapne. Když k tomu dojde, někteří uživatelé vyzkoušejí různé způsoby, jak je znovu zapnout. Někteří ji nechávají připojenou k nabíječce přes noc, jiní se ji snaží nabíjet pomocí kabelů / nástěnných adaptérů jiných výrobců a jiní vyzkoušejí různé kombinace tlačítek.
Problém s vypínáním je poměrně jednoduchý: zařízení se spontánně vypne a normálním způsobem se znovu nezapne.
Někteří uživatelé vrátili zařízení buď přímo společnosti OnePlus, nebo obchodníkovi třetí strany, od kterého jej zakoupili. I poté však několik uživatelů vidělo, že stejný problém ovlivňuje náhradní zařízení.
Zdá se, že problém s vypínáním OnePlus 7 Pro souvisí se softwarem. Oprava v softwarové opravě by proto měla být dostatečně snadná. OnePlus však problém oficiálně neuznal, takže nemáme tušení, kdy tato oprava přijde.
Co můžete dělat, když se to stane s vaším telefonem?
Naštěstí se zdá, že existuje docela jednoduchý způsob, jak znovu spustit OnePlus 7 Pro, pokud dojde k spontánnímu vypnutí.
Pokud máte problém s vypínáním OnePlus 7 Pro, jednoduše podržte tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti současně po dobu 10 až 15 sekund. Poté by se zařízení mělo normálně zapnout a všechna nastavení a data zůstanou zachována.
Pokud se problém v budoucnu objeví znovu, pokaždé opakujte řešení tlačítka napájení / zvýšení hlasitosti.
Přidržením tlačítka napájení a tlačítka zvyšování hlasitosti po dobu 10 až 15 sekund se zařízení obvykle opět zapne.
Bohužel se nezdá, že by existoval pevný způsob, jak zabránit problémům s vypínáním OnePlus 7 Pro. Pokud jde o to, za co to stojí, několik uživatelů oznámilo, že plánování automatických vypínání a restartování zastavilo problém pro ně. Chcete-li naplánovat automatické vypnutí, jednoduše jděte na Nastavení> Nástroje> Naplánované zapnutí / vypnutí. Poté můžete nastavit čas, kdy se má zařízení vypnout, a čas, kdy se zařízení opět zapne. Navrhujeme, aby se to stalo, když spíte (nebude to mít vliv na vaše poplachy).
Doufejme, že OnePlus tento problém uzná a vyřeší v blízké budoucnosti. Našli jsme jednoho uživatele, který komunikoval s pracovníkem podpory OnePlus, který řekl, že problém bude do konce srpna 2019 opraven softwarem.
Už jste měli tento problém na vašem OnePlus 7 Pro? Dejte nám o tom vědět v komentářích.
