Obsah

• Krok 1: Zúžení problému
• Krok 2: Zkontrolujte připojení k internetu
• Krok 3: Vynutit zastavení a Vymazat mezipaměť
• Krok čtyři: Aktualizujte WhatsApp nebo znovu nainstalujte
• Krok 5: Vypněte VPN

WhatsApp na vašem zařízení Android nefunguje z několika důvodů. Naštěstí lze všechny rychle opravit. Pokud aplikace selhává, nemůžete odesílat zprávy nebo dochází k jiným problémům. Postupujte podle níže uvedených tipů, abyste aplikaci znovu spustili a znovu spustili.

Krok 1: Zúžení problému

Pokud WhatsApp ve vašem telefonu Android nefunguje, je třeba nejprve zkontrolovat, zda je problém na vaší straně nebo WhatApp. Můžete to udělat tak, že navštívíte jeden z webů, které nahlásí, zda je WhatsApp dole a ve kterých zemích. Některé z těchto webů si můžete prohlédnout pomocí níže uvedených odkazů:

• Je služba dole?
• Zpráva o výpadku
• Je to právě teď?
• Downdetector

Pokud jeden (nebo všechny) weby tvrdí, že je služba ve vaší zemi nefunkční, nemůžete udělat nic jiného, ​​než počkat, až problém vyřeší WhatsApp. Výpadky bohužel nejsou neobvyklé u WhatsApp a dalších oblíbených služeb včetně Facebooku, YouTube a Twitteru.

Krok 2: Zkontrolujte připojení k internetu

Pokud neexistují žádné zprávy o výpadku WhatsApp, problém musí být na vašem konci. Chcete-li to zkusit a opravit, musíte nejprve zkontrolovat základy, které jsou v tomto případě vaše připojení k internetu. Začněte vypnutím a opětovným zapnutím Wi-Fi, abyste zjistili, zda se vám to podaří. Žádné štěstí? Potom zkuste navštívit náhodný web na internetu nebo přehrát video na YouTube, abyste viděli, zda je problém s připojením.

Pokud se k internetu vůbec nemůžete připojit, možná jste příliš daleko od směrovače nebo máte jiné problémy s Wi-Fi. Můžete se podívat na náš specializovaný příspěvek o tom, jak je opravit zde, nebo jen přejít na mobilní data a získat přístup k WhatsApp okamžitě. Problém je vyřešen!

Krok 3: Vynutit zastavení a Vymazat mezipaměť

Pokud WhatsApp stále nefunguje, můžete problém vyřešit pouze vynucením síly a vymazáním mezipaměti na vašem zařízení. Síla zastavení v podstatě zabije proces Linuxu pro aplikaci a vymazáním mezipaměti se zbaví dočasných souborů, které aplikace uložila.

Pokud se chcete ponořit hlouběji do procesů zastavení a vynucení mezipaměti, máme vyhrazený příspěvek na toto téma od našich vlastních Gary Simsů - podívejte se sem. Máme také video, které prochází článkem, který si můžete prohlédnout výše.

Chcete-li provést zastavení síly, přejděte k nastavení zařízení a klepněte na Aplikace. Poté přejděte dolů, dokud nenajdete WhatsApp, otevřete ji a potom klepněte na ikonu Vynucené zastavení tlačítko nahoru. Chcete-li vymazat mezipaměť, klepněte na ikonu Úložný prostor možnost níže a poté vyberte Vyčistit mezipaměť volba. Po dokončení spusťte WhatsApp a zkontrolujte, zda funguje tak, jak má nyní.

Krok čtyři: Aktualizujte WhatsApp nebo znovu nainstalujte

Váš problém související s WhatsApp může být způsoben chybou v aplikaci. Nejlepší věc, kterou musíte udělat, je aktualizovat na nejnovější verzi, a to tak, že přejdete do Obchodu Play a klepnete na ikonu Moje aplikace a hry a klepnutím na ikonu Aktualizace tlačítko vedle WhatsApp - pokud je k dispozici.

Pokud to neprovedete, nebo není k dispozici žádná aktualizace, nejlepší volbou je odstranit aplikaci ze zařízení a znovu ji nainstalovat. Určitě víte, jak to udělat, ale v případě, že jste nováčkem pro Android, můžete si zde přečíst průvodce, jak odstranit aplikace z telefonu.

Krok 5: Vypněte VPN

VPN jsou skvělé. Umožní vám skrýt vaši identitu online, obejmout omezení regionálního obsahu ve službách, jako je Netflix, a získat přístup k WhatsApp v zemích, kde není k dispozici. VPN však může být také důvodem, proč pro vás WhatsApp nefunguje.

Narazil jsem na přehledy uživatelů, kteří tvrdili, že nemohou telefonovat přes WhatsApp, když mají zapnutou síť VPN a zažili spoustu dalších problémů. Pokud máte při pokusu o přístup k WhatsApp zapnutou síť VPN, stačí ji vypnout a zjistit, zda váš problém vyřeší.

Čtěte dále: Nejlepší levné VPN roku 2019 - jaké jsou vaše možnosti?

Tam to máte - jedná se o pět kroků, které byste měli podniknout, pokud máte problémy související s WhatsApp. Doufejme, že jeden z nich vyřešil váš problém. Pokud jste našli nějaké další opravy WhatsApp