Pokud jste zákazníkem společnosti AT&T, který se přihlásil k odběru tarifu pro mobilní sdílení, blahopřejeme: nyní každý měsíc získáváte k plánu dalších 15 GB dat! Úžasné, že?

Bylo by úžasné, kdyby společnost AT&T nepřidala nový poplatek související s těmito „bonusovými“ daty. Tento poplatek je navíc 10 dolarů navíc k vašemu obvyklému měsíčnímu účtu, takže to vůbec není bonus. Zdá se však, že nikdo neinformoval AT&T o tom, že nemůžete nazvat něčím „bonusem“, pokud za něj účtujete další peníze.

Ale hej, AT&T bude AT&T, že?

Zprávy o tomto příplatku přicházejí přesThe Verge, který byl čtenářem oznámen, že došlo ke změně plánu pro mobilní podíly. Zde je obrázek e-mailu, který tento zákazník obdržel od společnosti:

Pokud se vydáte na tuto stránku podpory, přečtěte si verbování, kde AT&T označuje tento bonus jako bonus. Zde je přesný text:

Užijte si více dat. Počínaje fakturací z října 2019 získáte v plánu mobilního sdílení dalších 15 GB dat. Tato bonusová data přicházejí se zvýšením ceny o 10 USD.

V prohlášení kThe Verge, AT&T potvrdil, že neexistuje způsob, jak by zákazníci mohli odmítnout „bonus“ navíc a udržet stejnou cenu za program. V opravdové bezduché firemní chamtivosti však společnost naznačuje, že zákazníci mohou změnit plány „kdykoli“, což samozřejmě znamená, že lidé upustí od levnějšího plánu Mobile Share Value pro jeden z dražších neomezených plánů. Můj, jak milé.

Tato zpráva přichází přímo na patách FTC pokutující AT&T za zkreslení svých „neomezených“ plánů, protože ve skutečnosti nepřicházely s neomezenými daty. Není to jen hezké serendipity?

Pokud uvažujete o odchodu z AT&T, možná budete chtít přemýšlet o přechodu na jinou hlavní bezdrátovou síť Verizon, protože náš vlastní Eric Zeman nedávno prošel peklem, aby to udělal.